Política de Privacidad

1. Introducción y Marco Legal

StarBlue Studio, con domicilio en Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y el Decreto 1377 de 2013, presenta esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Esta política tiene como objetivo informar a los titulares de los datos personales sobre el tratamiento que se les dará a sus datos y los derechos que les asisten en virtud de la normatividad vigente.

2. Responsable del Tratamiento

3. Definiciones

Conforme al artículo 3 de la Ley 1581 de 2012:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato Sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Principios del Tratamiento

StarBlue Studio aplica los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

• Legalidad: El tratamiento se sujeta a lo establecido en la ley.
• Finalidad: El tratamiento obedece a una finalidad legítima informada al titular.
• Libertad: El tratamiento solo se ejerce con consentimiento previo, expreso e informado.
• Veracidad: La información debe ser veraz, completa y actualizada.
• Transparencia: El titular puede obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
• Seguridad: Se implementan medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.
• Confidencialidad: Se garantiza la reserva de la información.

5. Datos que Recolectamos

StarBlue Studio puede recolectar los siguientes tipos de datos personales:

5.1 Datos de identificación:

• Nombre completo
• Número de documento de identidad
• Fecha de nacimiento

5.2 Datos de contacto:

• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Dirección de residencia

5.3 Datos de imagen (con autorización expresa):

• Fotografías para perfil profesional
• Copia de documento de identidad (para verificación de edad)

6. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Verificar la identidad y mayoría de edad del titular.
• Gestionar la relación contractual de prestación de servicios.
• Registrar perfiles en plataformas de transmisión autorizadas.
• Realizar pagos y compensaciones acordadas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios.
• Brindar capacitación y acompañamiento profesional.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

7. Derechos del Titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer: Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Actualizar: Solicitar la actualización de sus datos personales.
• Rectificar: Solicitar la corrección de información que sea inexacta o incompleta.
• Solicitar prueba: Obtener prueba de la autorización otorgada.
• Revocar: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

8. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular puede enviar una solicitud a:

La solicitud debe incluir:

• Nombre completo y documento de identidad del titular.
• Descripción clara de la solicitud.
• Datos de contacto para respuesta.

Plazos de respuesta: Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.

9. Medidas de Seguridad

StarBlue Studio implementa las siguientes medidas para proteger los datos personales:

• Acceso restringido a la información personal.
• Almacenamiento seguro de documentos físicos y digitales.
• Capacitación del personal en protección de datos.
• Acuerdos de confidencialidad con personal autorizado.
• Bloqueos regionales según preferencias del modelo.

10. Vigencia y Almacenamiento

Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada la relación contractual, los datos serán conservados por el término legalmente establecido o suprimidos si así lo solicita el titular, salvo que exista una obligación legal de conservación.

11. Transferencia de Datos

StarBlue Studio podrá compartir datos personales con plataformas de transmisión autorizadas, únicamente con el consentimiento previo y expreso del titular, y para las finalidades establecidas en el contrato de prestación de servicios. No se venderán, alquilarán ni compartirán datos personales con terceros para fines comerciales sin autorización expresa.

12. Modificaciones a esta Política

StarBlue Studio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página web y, de ser cambios sustanciales, se notificará a los titulares por los medios de contacto disponibles.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos personales: